Bestellhilfe / Status
Bestellhilfe & Bestellstatus
So bestellen Sie bei uns – einfach & sicher
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Artikel auswählen
Haben Sie das passende Ersatzteil gefunden, legen Sie es ganz einfach über den Button „Kaufen“ oder „In den Warenkorb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb. -
Warenkorb prüfen
Ihren Warenkorb können Sie jederzeit über den Button „Warenkorb“ einsehen.
Möchten Sie einen Artikel entfernen, klicken Sie einfach auf „Entfernen“ und anschließend auf „Aktualisieren“. -
Zur Kasse gehen
Wenn alles passt, klicken Sie auf „Zur Kasse“.
Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, wählen die gewünschte Zahlungsart und bestätigen die Kundeninformationen. -
Bestellung abschließen oder ändern
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Sie können den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.
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Änderungen an Ihren Angaben sind jederzeit möglich – entweder über die Bearbeiten-Buttons in der Bestellübersicht oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers.
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Mit einem Klick auf „Bestellen“ schließen Sie den Vorgang ab.
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Bestellbestätigung
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen (z. B. Zahlungsdaten).
Fehler entdeckt? Kein Problem!
Falls sich ein Fehler eingeschlichen hat (z. B. falsche Menge oder Adresse), helfen wir Ihnen schnell weiter:
Sie haben zwei Möglichkeiten:
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Wir korrigieren das für Sie
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Namen und den gewünschten Änderungen an:
E-Mail: info @ spareparts-service.com -
Änderung im Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre Daten bequem selbst online anpassen.
Vertragsschluss – transparent & fair
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Vertragssprache ist Deutsch.
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Die Produktdarstellung in unserem Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern ein unverbindlicher Katalog.
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Mit dem Klick auf „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
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Eine automatische Eingangsbestätigung erhalten Sie unmittelbar per E-Mail.
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Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande.
Bestellstatus jederzeit im Blick
Mit Kundenkonto
Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen. Zusätzlich informieren Sie automatisch bei jeder Statusänderung per E-Mail.
Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice:
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Telefon: +49 (0) 4921 - 950 994
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E-Mail: info @ spareparts-service.com
Sie können außerdem direkt auf unsere Status-E-Mails antworten – wir helfen Ihnen gerne weiter.
